В обычные дни почти никто не задумывается о том, что произойдёт в случае резкого сбоя или опасной ситуации. В Смоленске это спокойствие встроено в повседневность и воспринимается как естественное свойство среды, а не как результат постоянной готовности. Готовность помощи существует вне поля внимания Ожидание реакции формируется заранее Уверенность строится на прошлом отсутствии катастроф Риск осознаётся только в момент угрозы