Финансовое взаимодействие часто воспринимается как последовательность шагов с ожидаемым итогом. В Смоленске это ощущение усиливается привычкой к стандартным сценариям и формулировкам. Иллюзия предсказуемости рушится в момент, когда система выдаёт результат, не совпадающий с логикой ожиданий. почему одинаковые действия не гарантируют одинаковый исход как ожидание сценария подменяет понимание процесса где формальная последовательность теряет причинную связь почему результат определяется позже, чем кажется