Организации обычно воспринимают как исполнителей чужих решений или формальные оболочки для деятельности. В Смоленске их неочевидная роль проявляется в том, что именно на этом уровне общие правила впервые сталкиваются с реальностью и вынуждены адаптироваться. как правила меняют смысл при переходе в практику почему формальное исполнение редко совпадает с живой работой каким образом организации сглаживают противоречия системы зачем нужен уровень, где решения «приземляются»