Большая часть цифровых процессов воспринимается как естественный фон: данные передаются, сервисы отвечают, системы «просто работают». В Смоленске это спокойствие почти не обсуждается, потому что оно не имеет ярких событий и видимых признаков усилий. Надёжность ощущается через отсутствие тревожных сигналов Ответственность рассеивается между людьми и системами Ожидание стабильности становится негласной нормой Риски кажутся абстрактными до момента сбоя